Programme de fidélité

Chez DIVEAVENUE, nous souhaitons récompenser votre fidélité. Pour cela, nous vous proposons un programme de fidélité au conditions ci-dessous :

1. Présentation du programme de fidélité

Pour bénéficier du programme de fidélité, il est nécessaire que chaque client puisse créer un compte sur le site www.diveavenue.com. Lorsque le compte client est créé, ce dernier est automatiquement bénéficiaire du programme de fidélité.


2. Principe de fonctionnement

Lorsque le client passe commande sur le site www.diveavenue.com, il bénéficie automatiquement d’un crédit de points qui s’incrémente à chacune de ses commandes. Pour chaque Euro dépensé, le client bénéficie de points de fidélité équivalent en Euros à 1.5% du montant de sa commande, hors frais de port. Les points sont crédités sur le compte du client, dès que la commande est expédiée.


3. Statut des points en cas de retour

Si le client décide de retourner un ou plusieurs produits de sa commande pour remboursement, le crédit qui avait été alloué lors de l’achat du produit est automatiquement annulé.


4. Modification du contrat de points fidélité

DIVEAVENUE.COM se réserve le droit à tout moment de modifier les présentes Conditions Générales, et éventuellement de mettre fin au programme de fidélité, sous réserve d'en informer les abonnés y ayant adhéré au minimum 2 mois à l'avance. Cette information sera adressée aux abonnés au travers d'un message par courrier électronique à l'adresse déclarée par l'abonné lors de son adhésion ou à l'adresse e-mail de contact indiquée dans la rubrique Mon compte. La modification, l'interruption ou la fin du programme n'ouvre droit à aucune indemnité de quelque nature qu'elle soit. Toutefois en cas de suppression du Programme, l'abonné conservera le bénéfice de ses avantages correspondants aux bonus de Fidélité jusqu'au terme initialement fixé.


5. Données nominatives

Diveavenue prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu'elle détient ou qu'elle traite dans le respect des dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.


6. Voir mes points de fidélité et les transformer en bon de réduction

Accès à vos points de fidélité

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